Политика конфиденциальности
Редакция от «01» июня 2026 года
Общие положенияНастоящая Политика конфиденциальности Общества с ограниченной ответственностью «4Фьюэл» (далее – ООО «4Ф», Компания, 4Ф) разработана для мобильного приложения «АЗС Газпром» (программы для ЭВМ) (далее — Политика конфиденциальности) и действует в отношении всей информации, включая персональные данные Пользователей Мобильного приложения «АЗС Газпром» (далее – Приложение) согласно положениям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных " ( далее – ФЗ №152) и применимыми международными стандартами в области обработки и защиты персональных данных (далее- Персональная информация), которую Общество с ограниченной ответственностью «4Фьюэл» и/или его аффилированные лица могут получить о Пользователе во время использования им Приложения.
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «4Ф» с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
Пользователь приложения обязан ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности перед установкой Приложения на мобильное устройство, при регистрации (создании учетной записи) в Приложении и начале его использования на мобильном устройстве. Пользователь в соответствии со ст. 9 ФЗ №152 выражает свое согласие на обработку персональных данных.
Общество с ограниченной ответственностью «4Фьюэл» (ОГРН 1187847082422, ИНН 7820064237, КП 782001001), созданное в соответствии с законодательством РФ и зарегистрированное по адресу: 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 31, строение 3, этаж 4, помещение 6, обеспечивает обработку персональных данных пользователей.
1. Персональная информация пользователей1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
1.1.1. Персональные данные, которые пользователь (субъект обработки персональных данных) предоставляет свободно, своей волей и в своем интересе при регистрации (создании учётной записи), а также в процессе использования приложения.
Персональная информация Пользователя (персональные данные), обработку которых осуществляет 4Ф при использовании Приложения:
· Мобильный номер телефона Пользователя;
· Адрес электронной почты (е-mail) Пользователя;
· Данные местонахождения (геолокации) Пользователя (при использовании приложения для точного определения его местоположения и предложения ближайших точек обслуживания).
1.1.2 Данные, которые автоматически передаются 4Ф в процессе их использования с помощью установленного на устройстве приложения, в том числе файлы cookie (куки), информация об устройстве пользователя.
1.2. Настоящая Политика применима только к отношениям, возникающим между пользователями приложения «АЗС Газпром» и Компании. Компания не несет ответственности за обработку персональных данных пользователей третьими лицами, на сайты или иные электронные ресурсы которых пользователь может перейти по ссылкам, доступным в приложении. Данные пользователей, переданные ими третьим лицам, в указанной ситуации обрабатываются на условиях, определяемых третьими лицами.
1.3. При обработке персональных данных, предоставленных пользователем, Компания исходит из того, что пользователь предоставляет свои достоверные и актуальные данные. В случае необходимости актуализации персональных данных, Пользователь должен обратиться в Компанию с запросом по адресу компании или(и) по электронной почте Компании: help@turboapp.ru и, в течение 30 (тридцати) дней с даты обращения пользователя, Компания вносит соответствующие изменения в информацию о пользователе и уведомляет пользователя об этом способом, определённым субъектом при подаче запроса на актуализацию персональных данных.
1.4. Перед началом использования Приложения и прохождения процедуры регистрации пользователь выражает предварительно следующие формы согласий:
1.4.1. Согласие на обработку своих персональных данных, указанных в п.1.1.1. настоящей Политики, которое включает следующие способы обработки: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение своих персональных данных.
1.4.2. Дает свое согласие, в соответствии с п.1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ, на получение материалов информационного и маркетингового характера (информационной рассылки) на мобильный телефон и адрес электронной почты, указанные Пользователем при регистрации в Приложении, в том числе и в виде пуш-уведомлений в Приложении. В случае если Пользователь желает отказаться от получения материалов информационного характера, в том числе Маркетинговых уведомлений по доступным каналам электронной связи или по одному из каналов, Пользователь должен направить запрос в Компанию по адресу электронной почты:
help@turboapp.ru. После получения запроса Пользователя, Компания, в срок не превышающий 7 (семи) дней с даты обращения Пользователя, прекращает осуществление рекламной рассылки по всем электронным каналам связи, указанным в запросе Пользователя.
1.4.3. Согласие на передачу персональной информации третьим лицам в целях, определенных в п.2.1. настоящей Политики. При передаче персональных данных третьим лицам, обработка данных Пользователей осуществляется в соответствии с требованиями применимого законодательства на условиях, определяемых такими третьими лицами в их внутренних локальных нормативных актах.
1.5. Согласие на обработку персональных данных Пользователя дается на срок необходимый для достижения целей обработки, указанных в п.2.1. настоящей Политики. После достижения сроков обработки или отзыве согласия субъекта, персональные данные подлежат уничтожению.
1.6. Компания не собирает данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на права и свободы Пользователей, а также не собирает информацию, которая относится к специальной категории персональных данных. В случае предоставления 4Ф чувствительных персональных данных (биометрических персональных данных, данных о состоянии здоровья и иных данных) Пользователь осознает, что у Компании отсутствует возможность запросить и получить от Пользователя согласие в письменной форме, так как Компании заранее неизвестен характер информации предоставляемой Пользователем сверх той, что указана в п. 1.1.1. настоящей Политики.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей2.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется для предоставления сервисов, входящих в состав Приложения, а именно в целях:
· создания уникальной учетной записи Пользователя для доступа к персонализированным сервисам Приложения;
· авторизации (идентификации) Пользователя, зарегистрированного в Приложении, а также для идентификации стороны в рамках договоров, заключаемых Пользователем с 4Ф;
· фискализации полученных услуг с уведомлением на предоставленный электронный почтовый адрес;
· заключения и/или исполнения иных договоров, заключенных между Пользователем и 4Ф, и(или) 4Ф и Партнерами 4Ф;
· установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения, обработку заявок и запросов Пользователя;
· направления Пользователю от лица 4Ф уведомлений, в том числе электронных сообщений на электронную почту и SMS-сообщений и пуш-уведомлений информационного и маркетингового характера согласно ч.1 ст.18 Федерального закона о рекламе»;
· улучшения качества работы 4Ф и сопутствующих сервисных служб;
· предоставления Пользователю эффективной клиентской поддержки;
· улучшения и повышения стабильности работы Приложения, удобства их использования, а также для разработки новых сервисов, путем получения 4Ф отзывов Пользователя о действующих сервисах Приложения;
· информирования Пользователя о проводимых 4Ф и Партнерами 4Ф мероприятиях и акциях в соответствии с ч.1 ст. 18 Федерального закона о рекламе;
· проведения статистических и иных исследований на основе персональных данных Пользователей;
· в маркетинговых целях и в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи;
· предоставления персональных скидок пользователям, направления персональных поздравлений с официальными государственными праздниками и днем рождения;
· предоставления иной информации, непосредственно связанную с выполнением обязательств 4Ф в рамках Пользовательского соглашения и настоящей Политики.
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам3.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Компанией, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных, а также применимых международных стандартов.
В Компании разработаны и применяются локальные акты по защите персональных данных, утверждающие требования к организации мер, направленных на защиту персональных данных субъектов.
3.2. Компания обеспечивает конфиденциальность персональной информации, а также все организационно-технические меры от несанкционированного доступа к информации, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки.
3.3. 4Ф вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в целях, указанных в п. 2.1 настоящей Политики, в том числе, если передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса Приложения либо для исполнения определенного соглашения или договора, заключенного с Пользователем
К таким лицам относятся:
· аффилированные третьи лица 4Ф, постоянные партнёры 4Ф (список представлен ниже) , находящиеся на территории Российской Федерации, а также в странах, обеспечивающих адекватный уровень защиты персональных данных Пользователей Приложения.
· иные третьи лица, передача данных которым может быть необходима во исполнения требований законодательства РФ (в случае передачи данных уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации)
Передаче третьим лицам также подлежат обезличенные данные пользователей для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг на основании договора с 4Ф.
К партнёрам 4Ф относятся:
ООО «Газпром сеть АЗС», ИНН 6164317329 - Владелец сети АЗС
ПАО «ГАЗПРОМБАНК» - Платежные сервисы
ООО «АТОЛ Онлайн», ИНН 7714426164 - Оператор облачных решений для фиксации и хранения данных контрольно-кассового оборудования
ООО «Платформа ОФД», ИНН 9715260691 – Оператор фискальных данных
ООО "СМС.РУ", ИНН 7713461582- оператор по доставке SMS-сообщений в течение определенного периода
ООО «АйДиджитал», ИНН 7813577816 - оператор по доставке SMS-сообщений в течение определенного периода
3.4. Для Пользователей - граждан Российской Федерации, 4Ф осуществляет обработку, в том числе хранение их персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Для Пользователей - граждан иностранных государств, 4Ф осуществляет обработку в соответствии с применимыми нормами законодательства и правилами защиты необходимыми для обработки таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4. Изменение Политики конфиденциальности.4.1. 4Ф имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Действующая редакция Политики конфиденциальности доступна для Пользователя в мобильном приложении.
5. Согласие субъекта на обработку и передачу персональных данныхРедакция от «01» июня 2026 года
Я, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей и в своем интересе выражаю Обществу с ограниченной ответственностью «4фьюэл» (ОГРН 1187847082422, ИНН 7820064237, адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 31, строение 3, этаж 4, помещение 6, далее – ООО «4Ф») при идентификации в мобильном приложении АЗС Газпром (далее – Приложение), путем проставления соответствующей отметки в Приложении, в целях исполнения гражданско-правовых договоров, получения информационных и рекламных материалов от ООО «4Ф» и его партнеров, организации «горячей линии» ООО «4Ф», свое согласие на обработку, предполагающую сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ (в том числе, передачу, предоставление доступа, третьим лицам[1] для организации рассылок рекламного и/или информационного характера), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение моих персональных данных, включающих адрес электронной почты (рабочий, личный), телефонный абонентский номер (рабочий, личный).
В случае изменения моих персональных данных обязуюсь информировать об этом ООО «4Ф» в письменной форме.
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, так и без использования таких средств.
Согласие вступает в силу со дня его подписания и прекращает свое действие по истечении пяти лет с момента блокировки учетной записи пользователя Приложения.
Я подтверждаю, что уведомлен(-на) о том, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в соответствии с ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» путем предоставления в ООО «4Ф» заявления в простой письменной форме. В случае отзыва настоящего согласия ООО «4Ф» вправе обрабатывать мои персональные данные в случаях и в порядке, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
[1] Предполагается передача персональных данных следующим третьим лицам:
Для организации рассылок рекламного и/или информационного характера и работы «горячей» линии:
- ООО «Газпром сеть АЗС», ИНН 6164317329 - Владелец сети АЗС
- АО «ГПБ» (117420, город Москва, ул. Намёткина, д.16 к.1, ИНН 7744001497)
6. Обратная связь. Вопросы и предложенияВсе предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь может сообщить в службу поддержки 4Ф по адресу электронной почты компании:
help@turboapp.ru.