Публичная оферта о розничной купле-продаже топлива

Редакция от «01» июня 2026 года

Общество с ограниченной ответственностью «4фьюэл» (ООО «4Ф»), ОГРН 1187847082422, ИНН 7820064237, адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 31, строение 3, этаж 4, помещение 6, именуемое в дальнейшем «4Ф», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, соответствующему требованиям Пользовательского соглашения об использовании мобильного приложения «АЗС Газпром», заключить договор розничной купли-продажи Топлива на условиях настоящей Публичной оферты.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта регулирует отношения между 4Ф и Пользователем, возникающие при оформлении Заказа, оплате и получении Топлива посредством Мобильного приложения.

1.2. Термины, используемые в настоящей Публичной оферте и написанные с заглавной буквы, применяются в значении, установленном Пользовательским соглашением об использовании мобильного приложения «АЗС Газпром», если иное прямо не предусмотрено настоящей Публичной офертой.

1.3. Настоящая Публичная оферта является предложением 4Ф заключить с Пользователем договор розничной купли-продажи Топлива дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте, Пользовательском соглашении и применимом законодательстве Российской Федерации.

2. Предмет Оферты
2.1. 4Ф обязуется передать Пользователю Топливо, выбранное Пользователем через Мобильное приложение и оплаченное в порядке, предусмотренном настоящей Публичной офертой, а Пользователь обязуется принять и оплатить такое Топливо.

2.2. Наименование Топлива, его вид, количество, Цена Топлива, Точка обслуживания, ТРК и иные параметры Заказа определяются Пользователем при оформлении Заказа в Мобильном приложении.

2.3. Мобильное приложение используется Пользователем как способ оформления Заказа, оплаты и получения Топлива у 4Ф.

3. Акцепт Оферты
3.1. Акцептом настоящей Публичной оферты является совершение Пользователем совокупности следующих действий: прохождение Регистрации/Авторизации в Мобильном приложении, проставление отметки о согласии с настоящей Публичной офертой и Пользовательским соглашением, оформление Заказа и оплата Топлива в Мобильном приложении.

3.2. С момента Акцепта настоящей Публичной оферты между 4Ф и Пользователем считается заключенным договор розничной купли-продажи Топлива.

3.3. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты и Пользовательского соглашения, понимает их содержание и принимает их в полном объеме без каких-либо оговорок и исключений.

4. Порядок оформления Заказа и оплаты
4.1. Для приобретения Топлива Пользователь самостоятельно выбирает в Мобильном приложении Точку обслуживания, ТРК, вид Топлива и количество Литров.

4.2. Цена Топлива определяется по данным, отражаемым в Мобильном приложении применительно к выбранной Точке обслуживания на момент оформления Заказа.

4.3. Оплата Топлива осуществляется в Мобильном приложении в безналичной форме с использованием способов оплаты, доступных в Мобильном приложении.

4.4. После оплаты Топлива Пользователю предоставляется Чек.

5. Порядок передачи Топлива
5.1. Передача Топлива осуществляется в выбранной Пользователем Точке обслуживания через указанную Пользователем ТРК.

5.2. Обязанность 4Ф по передаче Топлива считается исполненной в момент фактического отпуска Топлива через выбранную Пользователем ТРК в соответствующей Точке обслуживания.

5.3. Пользователь обязан оформлять Заказ только после размещения транспортного средства у соответствующей ТРК.

5.4. Риск ошибочного выбора Точки обслуживания, ТРК, вида Топлива, количества Топлива, а также оформления Заказа до размещения транспортного средства у соответствующей ТРК несет Пользователь.

5.5. Если отпуск Топлива по Заказу зафиксирован оборудованием Точки обслуживания, системой учета отпуска Топлива и/или оператором Точки обслуживания, Топливо считается переданным Пользователю и подлежит оплате в полном объеме.

5.6. В случае, если в силу технического сбоя Пользователю было передано Топливо, которое не было оплачено, Пользователь обязан оплатить фактически полученное Топливо в порядке, указанном 4Ф, в том числе через раздел «История операций» Мобильного приложения.

6. Права и обязанности Сторон
6.1. 4Ф обязуется обеспечить Пользователю возможность оформления Заказа, оплаты и получения Топлива на условиях настоящей Публичной оферты, за исключением случаев технических сбоев, ограничений, профилактических работ, форс-мажора и иных обстоятельств, указанных в Пользовательском соглашении.

6.2. Пользователь обязуется соблюдать Пользовательское соглашение, правила Точки обслуживания, корректно указывать параметры Заказа и не совершать действий, которые могут повлечь убытки для 4Ф.

6.3. При наличии оснований полагать, что Пользователь нарушает условия настоящей Публичной оферты или Пользовательского соглашения, совершает мошеннические действия, предоставляет недостоверные данные либо иным образом причиняет или может причинить убытки 4Ф, 4Ф вправе ограничить оформление Заказов, ограничить доступ к Мобильному приложению, запросить дополнительные документы и сведения для проверки Пользователя и совершенных операций, а в случае подтверждения указанных обстоятельств — применить меры, предусмотренные Пользовательским соглашением.

7. Качество Топлива и претензии
7.1. В случае, если, по мнению Пользователя, Топливо является Топливом ненадлежащего качества, Пользователь обязан незамедлительно обратиться к представителю Точки обслуживания по месту получения Топлива для фиксации обстоятельств и возможных недостатков, а также направить соответствующую информацию в службу поддержки 4Ф по адресу help@turboapp.ru с приложением описания недостатков и, при наличии, фото- и видеоматериалов.

7.2. Неисполнение Пользователем обязанности, предусмотренной пунктом 7.1 настоящей Публичной оферты, может быть учтено 4Ф при рассмотрении обращения и оценке обстоятельств предъявленной претензии.

8. Прочие условия
8.1. Во всем, что не урегулировано настоящей Публичной офертой, 4Ф и Пользователь руководствуются Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользовательское соглашение применяется к отношениям Сторон в части использования Мобильного приложения, Регистрации, Авторизации, ограничений функционала, проверки операций, мер противодействия мошенничеству и иных сопутствующих условий.

8.3. 4Ф вправе вносить изменения в настоящую Публичную оферту путем размещения новой редакции в Мобильном приложении и/или по адресу, указанному 4Ф для размещения юридически значимых документов. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самой редакции.